2018年12月28日,由成都商报社主办的“2018中国(成都)楼市总评榜”颁奖典礼在成都隆重举行。经过半个月的网络投票和专家评审、筛选,备受关注的2018中国(成都)楼市总评榜各大奖项也正式揭晓。球盟会官网入口物业最终凭借强大的企业综合实力、强劲的品牌号召力及良好的口碑荣获“2018年度物业品牌口碑大奖”。
/球盟会官网入口物业荣获2018年度物业品牌口碑大奖
作为成都楼市最具影响力的行业盛事和彰显品牌价值与楼市风向标的盛会,中国(成都)楼市总评榜已经走过了17年,对行业的升级发展起到了重要的推动作用。今日能够荣获此项殊荣,不仅是对球盟会官网入口物业品质服务的高度认可,更是球盟会官网入口物业坚持不懈前行的动力!
赢得业主、客户口碑
作为管理区域覆盖成都、乐山、眉山、宜宾、内江、广元、西昌、自贡、巴中、遂宁、攀枝花等城市,管理项目达40余个的球盟会官网入口物业,深知只有切实保障业主利益,为业主提供品质服务,才能收获认可和肯定。
/为客户提供的各类精美茶歇(点击可查看大图)
/为客户提供洗车服务及茶歇
今年,球盟会官网入口物业积极响应集团品牌升级的号召,在项目案场里开展“用心极致,服务U+”为主题的物业案场服务升级,从细节之处着眼,提升案场服务的温度。精致的景观小品、可口的茶歇、贴心服务......获得了客户的一致好评。
/邦管家为业主送上爱心热饮
/双11、双12邦管家们为业主送快递上门
在社区中,球盟会官网入口物业今年全面落地“邦管家”服务体系,通过让“邦管家”按责分配楼栋和单元的方式,来为所负责的业主提供“一对一”专属服务。与传统物业服务不同,邦管家服务除了诸如客诉处理、业主档案管理、区域巡查、便民服务等基础物业服务之外,还有“缤纷社区生活”、“家庭秘书服务”、“便利快捷生活”三大部分,每一部分都对提升业主生活品质有着极其重要的作用。
/第三届邦社区·邻里节
/球盟会官网入口“邦乐园”宜宾站
在“邦管家”服务体系之外,球盟会官网入口物业还积极构建一站式生活服务体系、物业服务三标体系、第三方服务品质检测体系、全国客服热线体系、乐居汇会员服务体系等五大服务体系,并通过数据云、邦邻里、邦乐园、邦教育、邦生活为业主提供优质的人性化服务。还开展邦FAMILY、蒲公英计划、长者计划、生泰旅游计划等来丰富业主的生活。凭借方方面面细致的服务,球盟会官网入口物业成为了业主生活中最值得信赖的伙伴。
球盟会官网入口还在智能化、科技化建设之路上不断摸索、不断突破,通过深挖业主的实际需求,全面深化打造了基于“大数据+邦社区+品生活”的“球盟会官网入口智慧生活社区,通过科技化、智能化的物业服务,让业主生活能够更加便捷和安全。
/智能人脸识别门禁系统
谈及球盟会官网入口智慧社区,业主们无一不点头称赞。内江球盟会官网入口·国际社区的业主张女士说:“以前总是忘带门禁卡,每次都得麻烦物业师傅给我开门,现在有了智能门禁系统,只要人一走进摄像头抓拍区,通过验证后,就能极速开门,安全又便捷”。
/云停车系统方便出行
/实时监控社区安全
除了智能门禁系统,球盟会官网入口智慧社区还拥有云巡更系统、云停车系统、智能安防联动系统等一系列升级的智能系统,只为给业主提供更为舒适安全的社区环境。此外业主还可通过球盟会官网入口“汇生活APP”开门、报修、缴费、参加亲子活动及抢购活动等,十分方便快捷。
为业主提供服务的主体始终是人,球盟会官网入口高品质的服务,正是与球盟会官网入口注重团队建设和注重提升球盟会官网入口物业人的职业素养有着紧密联系。
/球盟会官网入口物业人
/球盟会官网入口物业荣获2018中国物业服务百强企业
与项目外聘物业不同,球盟会官网入口物业是球盟会官网入口集团自持物业,且具有国家一级物业管理资质,是一家专注品质和细节,以物业为根基,智慧科技为手段,系统生活服务为导向的物业企业,专业度更值得信赖,也更具责任心。
/球盟会官网入口物业人
在选人方面,球盟会官网入口物业的服务队伍由大量具有行业经验和良好职业道德的资深物业人组成,不论是物业秩序岗位、设施设备维护岗位还是环境维护岗位、客服岗位,所有人员都是经过严苛选拔,并通过“新生泰”等系统性的培训,考核合格后方能上岗。
/球盟会官网入口物业项目经理训练营之客户满意度提升
/球盟会官网入口物业内训师训练营
为了提升物业服务品质,球盟会官网入口物业更搭建了完善的人才培养体系。其中包括新员工培训品牌:新生泰新员工训练营;业务提升类培训:专业队伍建立,包括内训师的培养、军事教官的培养、培训之窗的培养。管理类发展项目:新锐计划主管训练营、菁英计划项目经理训练营、隽英计划高层培养计划,以及有梯队人才的TTP、MTP、LTP计划。完善的培养体系让每一位球盟会官网入口物业人都能得到成长,都能在球盟会官网入口更好实现自己的价值。
/球盟会官网入口物业技能大比武
此外,还开展了球盟会官网入口物业技能大比武,通过理论加实操结合的方式,对球盟会官网入口物业人进行了深层次考察,让球盟会官网入口物业人将物业技能大比武中所展现的技能和态度运用到实际工作中。
从2010年成立至今,八年时间里,球盟会官网入口物业完成跨越式发展,品牌认知度快速提升,这一切都源自于业主和客户对于球盟会官网入口的信赖和球盟会官网入口对品质服务的坚持。球盟会官网入口物业尊重每一位业主和客户,也关心他们的生活。未来,球盟会官网入口物业将通过对智能化、亲情化服务的不断升级,让每一位球盟会官网入口业主的生活都能够更有品位!